Egal, ob Sie zum ersten Mal zu My empire casino app kommen oder zurückkehren, dieser Leitfaden deckt die wesentlichen Funktionen ab, die Sie kennen müssen.

Voraussetzungen

Bevor Sie starten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Ein gültiges Bankkonto oder eine elektronische Zahlungsmethode, um Einzahlungen zu tätigen.
• Ein internetfähiges Gerät (Smartphone, Tablet oder Computer).
• Ein gültiger Identitätsnachweis (Personalausweis oder Reisepass) für die KYC-Verifizierung.
• Ein aktiver Internetzugang – WLAN oder Mobilfunk.

Kontoerstellung

1. Besuchen Sie die offizielle Website des Casinos und klicken Sie auf Registrieren.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Wohnsitzland.
3. Legen Sie ein sicheres Passwort fest und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
4. Füllen Sie gegebenenfalls einen Bonuscode ein, um Willkommensboni zu aktivieren.
5. Schließen Sie die KYC-Verifizierung ab, indem Sie die angeforderten Dokumente hochladen.
6. Erst nach erfolgreicher Verifizierung können Sie Einzahlungen tätigen und spielen.

App & PWA-Leitfaden

Die mobile Nutzung des Casinos erfolgt über eine progressive Web-App (PWA). Diese wird direkt im Browser gestartet und erfordert keine Installation aus einem App-Store. Sie bietet alle Funktionen der Desktop-Version, darunter Spiele, Einzahlungen und den Kundendienst.

So richten Sie die PWA ein:

• Öffnen Sie den Browser auf Ihrem Smartphone (Chrome, Safari oder Firefox).
• Navigieren Sie zur Casino-Website und melden Sie sich an.
• Der Browser zeigt eine Aufforderung an, die App zum Startbildschirm hinzuzufügen. Bestätigen Sie diese.
• Ab sofort starten Sie die Casino-App über das Symbol auf Ihrem Startbildschirm.

Für eine visuelle Anleitung sehen Sie sich dieses Video an:

Bonus optimal nutzen

Um den maximalen Wert aus Ihrem Willkommensbonus zu ziehen, sollten Sie die Umsatzbedingungen verstehen. Ein typischer Bonus funktioniert wie folgt:

Wichtig: Der benötigte Umsatz berechnet sich als (100 € + 100 €) × 35 = 7.000 €. Erst wenn Sie Wetten in diesem Wert platziert haben, können Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen. Beachten Sie, dass nicht alle Spiele gleich zum Umsatz beitragen. Slots zählen meist 100 %, Tischspiele oft weniger.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Auszahlung?

Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode. E-Wallets erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Banküberweisungen können 3–5 Werktage dauern.

Kann ich die App auch auf dem Desktop nutzen?

Ja, das Casino ist als PWA auch auf dem Desktop über einen modernen Webbrowser zugänglich. Sie müssen keine separate Software herunterladen.

Welche Steuerpflicht besteht bei Gewinnen?

Da die Lizenz des Casinos aus Curacao stammt, unterliegen Gewinne in Deutschland möglicherweise der Einkommensteuer. Lassen Sie sich von einem Steuerberater beraten.

Was muss ich bei der KYC-Verifizierung beachten?

Reichen Sie gültige Ausweiskopien und einen aktuellen Adressnachweis ein. Die Prüfung dauert meist 24–48 Stunden. Ohne erfolgreiche Verifizierung sind keine Auszahlungen möglich.

Gut zu wissen: Verzögerte Auszahlung

Sollte eine Auszahlung länger dauern als erwartet, gehen Sie wie folgt vor:

• Prüfen Sie den Status in Ihrem Konto unter dem Reiter Transaktionsverlauf.
• Warten Sie mindestens die angegebene Bearbeitungszeit ab.
• Kontaktieren Sie den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail. Nennen Sie Ihre Transaktions-ID.
• Falls keine zufriedenstellende Antwort kommt, wenden Sie sich an die lizenzierende Behörde (Curacao eGaming).

Notieren Sie sich alle Kommunikationsverläufe für den Fall einer Beschwerde.

Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens vorbereitet, um das Casino sicher und gewinnbringend zu nutzen. Viel Erfolg!